Договор заключили 15 сентября 2011г. Изменений в планировке не делали, но архитектор Полина Пантелеева на первой консультации каждую фразу заканчивала необходимостью отдельной оплаты своих архитекторских 7500рублей. Потом при заключении договора долго не могла разобраться прибавила она их к общей стоимости сметы или вычла и что за смету она вообще не отвечает. Первый платеж 30% внесли сразу при заключении договора. Никаких изменений в планировку не вносили. На сайте обещают при отсутствии изменений в планировке "На стройку за три дня". К чему эти три дня относились мы так и не поняли, стройку начали через месяц. У нас новый поселок, коммуникаций пока нет. На консультации Полина сказала что техническая вода должна быть в радиусе 1км и по электричеству заверила что строители подключатся к любому столбу (что возможно и правда судя по тому как они потом лихо воровали щебень с дороги). Приехавший прораб про воду в радиусе 1км сказал что вот пусть сама архитектор теперь за ней и бегает. Купили генератор, но Рустам сказал что нам будет проще если взять в аренду у них за 90т.р(маленький 1,5квт)., согласились и на это. Фундамент заливали в ноябре, теперь этот фундамент М350, рушится - можно руками крошить! А почему? А потому,что технологии, обещанные, не соблюдались!Фундамент уплотнятся вручную(!),лопатами!Ничем не накрывали и не грели! Марка бетона тоже вызывала сомнения! И опять же,технадзор заверил, бетон соответствует качеству,но компания отказалась выслать результаты проверки бетона, так же как и документы подтверждающие его закупку (может быть все-таки вышлите?). Думается где бригадир договорился(и за какую цену), то мы и получили! Перерасход бетона оплатили даже с запасом, но его все равно не хватило и после моего отъезда бригада воровала щебень с внутри поселковой дороги. Звонил владелец поселка, требовал прекратить это безобразие, стыдно было ужасно. Сообщили и Рустаму и Анне Шевцовой в службу качества, но кроме обещаний все компенсировать ничего не дождались. В декабре закончили 2й этап и оплатили третий (последние 30%) после чего строительство прекратилось. Приехал 26го декабря, рабочих на объекте не было. Перед новым годом бригада просто уехала, или ее перебросили на другой объект (вместе с арендованным генератором). Приезжал на январские праздники - никого, только брошенный гнить и мокнуть материал и отошедшая внешняя обшивка из вагонки. На сайте СД радостно поздравлял клиентов с Новым Годом и хвалился своими успехами в строительстве. Что же, нас тоже поздравили и достижения продемонстрировали. Обещали что в праздники рабочий, хотя бы один на объекте будет. Вагонку потом прибили, но теперь она отходит в других местах. Строительство должно было завершиться 26го января 2012 (100 дней, маленький дачный дом), но к этому времени даже не нашли другую бригаду. Звонили и писали в службу качества и Рустаму (ген дир) но рабочих дали только в конце февраля, правда на нашу стройку они приезжали работать в светлое время суток, т.к. арендованный на весь срок строительства и оплаченный нами генератор никто возвращать на объект не собирался. Рустам объяснил это тем что срок аренды у нас истек ?! (100 дней, просроченные СД, из которых реально генератор у нас находился дней 30) . То есть получив от нас полную оплату СД как-то по мере возможности, экономя свои силы и средства, не спеша продолжил достраивать наш домик. И рабочие здесь ни при чем, сам процесс хорошо продуман - одна бригада на несколько объектов (и один генератор в аренду сразу нескольким клиентам, по полной стоимости с каждого! при такой прибыльности творение классика "Великий Комбинатор" может нервно курить в стороне). Вернуть генератор на объект нам удалось с большим трудом и не сразу. Просрочку СД компенсировал исходя из 0,01% от стоимости последнего этапа - 239 рублей в день (мы на бензин больше потратили приезжая на стройку за время пока нас достраивали).Так нас бы строили еще до осени, но продлевать доп соглашение дальше за такой процент мы отказались. По доп. соглашению срок строительства продлили на 50 дней, но и в эти сроки они уложились с трудом (на пару дней все-така опоздали) хотя почему то нам предлагали подписать акт приемки до окончания работ, а именно до установки окон. Окна, простые, стандартные никто для нашего дома так и не заказал до последнего дня (хотя мы часто про это напоминали Рустаму) - их прораб сам заказывал на ближайшем строительном рынке. Видимо заказ материалов в срок -JUST IN TIME -к нам никак не относится. Равно как и наличие бригад зимой, и на стройку за три дня и высокие технологии строительства. В середине апреля приезжал технадзор, проверять разваливающийся фундамент - вместо обещанных 350 по трем сторонам дома максимум 200, четвертая еле дотягивает до 100, терраса местами 0-80, в некоторых местах прибор даже не смог зафиксировать какую-либо плотность вообще! И везде плотность очень неравномерная, есть скрытые пустоты, вмятины даже после незначительных ударов! Непонятно как ничего не заметил тех надзор проверявший фундамент через месяц после заливки? Интересно как СД собирается это компенсировать?Если вообще собирается, или просто скажет что будет стоять и так, и не важно что клиент платил за марку 350 залитую с соблюдением технологий, а получил... После растаявшего снега на участке, нашем и соседском на границе которого стояла бытовка полно мусора, строительного и бытового. Эти соседи не строились так что гнилые очистки картошки, пивные и водочные бутылки и проч. это видимо наследие первой бригады (про вторую ничего плохого сказать не хотим), которая по словам Рустама исчезла, со слов Анны Шевцовой их уволили. Однако убирать видимо опять нам, но мы уже привыкли отвечать за воровство и свинство СД. И знаете насколько были удивлены качеством строительства "СД" местные фирмы, стоящие вдоль дорог!
Претензии по фундаменту, или скорее его отсутствию, технадзор зафиксировал в отчете от19 апреля. Через пару дней позвонил Рустам, сказал что видел отчет и у нас почти все хорошо?! Пришлось убеждать что результаты замеров плотности видели и это совсем не хорошо. Договорились делать по фундаменту рубашку с армированием. Рустам сказал хватит 4 дней, договорились делать 10-21 мая. Естественно, никто ничего делать так и не стал. 27 апреля Эмма (зам ген дир по вопросам качества) прислала доп согл в котором были одни обязанности заказчика и одна общая фраза про фундамент. Сроки почему то перенеслись на 15мая - 15 июня. Отправили наши исправления, 2мая Ольга Воронина прислала ответ что все наши исправления приняты и просила Эмму переслать исправленное согл. Эмма почему то подождала до 15мая и прислала согл опять со сроками 15мая-15июня, и еще включила в него пункт что больше претензий к СД у нас нет (хотя и так понятно что будут - например рассохлась входная деревянная дверь - трещины сквозные). Отправили исправления еще раз. Никто в это время с нами не связывался и понятно что даже в эти сроки СД ничего не сделает, как обычно. Домом пользоваться не можем,т.к. ремонт возможно потребует разбор полов, и не сможем до конца лета (если не дольше) пока СД будет по мере возможности дергать рабочих с других объектов чтобы не тратиться на проживание и оплату работы отдельной бригады. При такой организации гарантийных работ можно смело давать гарантию хоть на 7 лет, хоть на 15 - СД она практически ничего не стоит да и измученный заказчик скорее плюнет и доделает и переделает все сам за свой счет. Жалко потраченных на СД нервов, сил и средств. Жалко упущенного времени. Жалко запертого теперь в городе маленького ребенка для которого когда-то решили построить летний "солнечный" дом.

Строительство и сотрудничество с вами оцениваю хорошо! Молодцы ребята! Хочу отметить архитектора Анастасию, моего прораба Сергея и его строителей, а так же хочу сказать слова благодарности руководству компании. Инженерку буду заказывать у вас. Захар.

Выражаю большую благодарность Вашему архитектору Якову! Очень профессиональный сотрудник, со свежим взглядом. Терпеливый и доброжелательный. Желаю, чтобы в вашей компании было побольше таких сотрудников!

Продолжение отзыва ч3.
Кстати, обратил внимание, что приехал сотрудник из службы контроля качества (Юрий) и обнаружил ещё недостатки, что я не заметил, которые необходимо устранить.
Вот почему, раньше они приезжали и этого не видели? Что, только один профессионал на фирме? Юрий, спасибо за работу.
Надеюсь, что всё будет исправлено. Бригада заехала толковая, не то что предыдущая - криворукая.
Вот только не понятно когда это будет и будет ли вообще!
А так, мне нравятся сотрудники «Солнечного Дома», такое вот здоровое наплевательское отношение к заказчику.
Зато, в получении денег, фирма придерживается договора, даже опережает его по срокам.

Спасибо.

Продолжение отзыва ч2 (видимо, есть ограничения) по количеству символов.
Хорошо, назначают нового. Бригада заехала 30-го апреля. Но прораб сообщает, что финансирования нет и когда начнут работать, не понятно.
Начинаю писать-звонить в «Солнечный Дом», спрашиваю «до коле?» (благо, на руках исковое заявление в суд). И чудо происходит, открылось финансирование, завезли первую часть материала.
Прошло две недели. Опять бригада сидит без дела и без денег. Я уже сам, подкинул немного бригаде «на поесть». Звоню прорабу, спрашиваю ….
Оказывается, опять нет денег, т.к. Рустама Латыпова (а он у меня и как генеральный директор прописан в договоре и доп. соглашениях и как мой технический директор) уволили и нужно ждать, пока новый откроет финансирование. Вот мне интересно, а кто у меня тех. директор? И заедет ли он на объект?
И самое главное, а будет ли продолжение строительства?

Доброго дня.
Договор от 11-06-14/01 от "14" июня 2011 года.
Скоро год, как дом строится.
Я, как то, оставлял отзыв на этом сайте
http://www.sol-dom.ru/reviews/?page=12/
Правда, он был из нескольких частей, но остальные были удалены. Ладно, дело прошлое.
После предыдущего отзыва, со мной связалась Анна Шевцова (Первый заместитель Генерального директора,
Руководитель службы контроля качества)
Мы вместе съездили на объект и зафиксировали огромное количество недостатков. Анна убедила меня, что лучше всего, перенести окончание строительства и исправление недостатков на весну 2012 года. Я согласился, и мы подписали доп. Соглашение, где сроки начала и окончания строительства были назначены на 1-е и 15-е апреля 2012 года, соответственно.
Наступило 1-е апреля… От фирмы нет ни звонков, ни писем. Хорошо, сам написал. Обещали, что скоро свяжется прораб. Ага, прораб связался, но бригады нет. Через несколько дней связывается новый прораб, предлагает встречу на объекте. Встречаемся, он осматривает всё, говорит о заезде бригады 12-15-го апреля и я передаю ему связку ключей (ворота, калитка, бытовка, входная дверь дома). Прораб с ключами пропадает. На звонки не отвечает. Звоню на фирму, его тоже там потеряли

Удивлена , мягко говоря, такой скорости роста цен на ваши услуги . Поясню - долго и кропотливо искала компанию ответственную аккуратную обязательную с оптимальными ценами .Решила строить дом у вас . Приглядела проект мини коттедж дипломат его цена была от 710 тыс .А как только я захотела у вас строиться его цена " подросла " и это только в базе . Теперь со страхом жду смету интересно какую сумму мне выкатят? И назревает вопрос если с самого начала так то этот грабеж будет на всем этапе строительства?

Мне построили из клееного бруса по индивидуальному проекту. Бригадой и прорабом доволен. Отдельное спасибо архитектору - я товарищ въедливый, повозились мы с проектом. Надо отдать должное архитектору - все учтено. В процессе стройки не все шло как хотелось бы. Итогом доволен. Спасибо.

Мной с ООО «Солнечный Дом» был заключен договор строительного подряда № 11-05-16/01 от 16 мая 2011 года. Подкупило очень отзывчивое отношение к потенциальному клиенту и безупречная работа архитекторов. Под строительство дома был взят кредит в банке и 27 сентября 2011 года был оплачен первый этап работ. Компания назначила мне прораба и технического директора.

Прораб со мной связался и сообщил, что получает проектную документацию. После этого он пропал. Через неделю я ему позвонил и выяснилось, что теперь у меня новый прораб.

С новым прорабом Анатолием встретились на объекте. Он получил проектную документацию, но дальше возникла проблема с наличием бытовки. В итоге бытовку завезли только в ноябре.

Заехавшая с прорабом бригада за 2,5 месяца (ноябрь-январь) смогла лишь выкопать котлован под фундамент и уложить арматуру с опалубкой. При этом исправно поглощалось топливо для электрогенератора, которое я оплачивал. Кроме того, не соблюдалась технология «Winter Hochfeste», заявленная компанией, а именно: внешний контур фундамента не утеплялся, брезентовый полог не устанавливался, таким образом, уложенная арматура постоянно подвергалась воздействию воды и снега, а котлован постоянно был засыпан снегом по самый верх опалубки.

После укладки арматуры (!) прораб заявил, что у меня на участке имеется перепад высот в 20 см, а соответственно намечается перерасход бетона. Данный перерасход он оценил в 30000 руб. и предложил эту сумму оплатить непосредственно ему в обход ООО «Солнечный Дом». Данное утверждение показалось мне странным, т.к. является прямым нарушением договора. Кроме того, на основании тех. отчета по инженерно-геодезическим изысканиям, зарегистрированного в УФС кадастра и картографии по МО, перепад высот в пятне застройки не превышает 3 см. Свои сомнения я довел до службы контроля качества и генерального директора в декабре 2011 года.
В январе 2012 года прораб Анатолий за совокупные нарекания клиентов был отстранен от работ на моем объекте. Анатолий после этого пропал вместе с ключами от бытовки, шлагбаума и соседского колодца. С января по конец февраля 2012 года мне последовательно назначали еще 2-х прорабов, с которыми я встречался на объекте. После каждой такой встречи я узнавал, что у меня появился новый прораб, причем узнавал не от своего технического директора, а от уже не работающих прорабов, которым я лично звонил, обеспокоенный их молчанием.

Поскольку к концу февраля дом по договору должен был уже быть сдан, мне пришлось подписать допник о продлении сроков строительства. К чести компании — моя просьба о компенсации была моментально одобрена без лишних согласований.
Таким образом к марту 2012 года у меня сменилось уже 5 прорабов и технический директор. 5-й прораб, Виктор 23 марта залил таки фундамент. 24 марта я подписал акт приемки первого этапа, а 26 марта оплатил второй этап.

31 марта при осмотре фундамента, который за неделю уже должен был бы набрать прочность, я мог руками откалывать от него куски и перетирать их пальцами в песок, что говорит о грубых нарушениях при производстве бетона, а также о его полнейшем несоответствии заявленной марке М350.

Опять же, к чести компании — было принято решение за счет компании произвести демонтаж фундамента и залить его снова.

Фундамент демонтировался в течение месяца с назначением очередного прораба (уже 6-го по счету). Снова пришлось подписывать допник о продлении сроков на сей раз до 31.07.2012. Снова компания пошла навстречу и согласилась с компенсацией.

Позавчера, вы будете смеяться — мне позвонил новый прораб (уже 7-й). Есть еще дурацкая такая особенность — абсолютно отсутствует передача дел от прораба к прорабу. Мне каждый раз приходится выезжать на место и проводить экскурсию, не говоря уже о пропажах ключей.

Я не могу понять в чем дело — проект элементарный — каркасный домик 8х8 м. Ситуация реально напрягает, т.к. мы с женой и полуторагодовалым ребенком собирались там жить на постоянной основе. Вместо этого мне приходится оплачивать съемную квартиру все это время. Долго терпел, но уже наболело. Посмотрим, что будет дальше, но боюсь, что дело плавно движется к суду.

Всем доброго дня.
Строю в вашей компании каркасный дом. Пока все не так уж плохо, но хочу предложить вашей конструкторской службе технологическое усовершенствование на будущее. При строительстве каркасного дома, когда используются сдвоенные балки/лаги или устанавливаются дверные/оконные проемы - короче, в тех случаях, когда доски/брусья сколачиваются между собой, прокладывать между ними тонкий слой льняного утеплителя. Дело в том, что доски между собой абсолютно плотно сколотить не всегда получается, и возникают щели, через которые благополучно проникает холод в обход даже самого лучшего утеплителя. Материал и трудозатраты копеечные, но такая забота о тепле дома заказчика могла бы существенно добавить имиджа фирме.